Сибирское таможенное управление

Внимание! В связи с продолжающейся угрозой завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Российской Федерации, в целях принятия дополнительных мер противодействия коронавирусной инфекции, прием граждан, обратившимся в целях получения государственной услуги по консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, утвержденного приказом ФТС России от 09.06.2012 № 1128, временно ограничен. Консультации будут оказываться преимущественно в письменной форме.

Таможенные органы на бесплатной основе предоставляют всем заинтересованным лицам государственную услугу по консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Данная услуга осуществляется в соответствии со статьей 359 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза, порядок предоставления государственной услуги определен Административным регламентом Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по информированию об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, утвержденным приказом ФТС России от 09.06.2012 № 1128 (Административный регламент).

Государственная услуга по консультированию лиц по вопросам таможенного дела (государственная услуга) предоставляется правовым отделом Сибирского таможенного управления по адресу г. Новосибирск, ул. Тимирязева, д. 74 (одна остановка от станции метро «Заельцовская»);

Информация о таможенных органах, предоставляющих государственную услугу, размещена на официальном сайте Федеральной таможенной службы – customs.gov.ru.

Консультации предоставляются в письменной и устной формах.

Для получения консультации в письменной форме лицо направляет в адрес Сибирского таможенного управления или таможенного органа письменный (электронный) запрос о предоставлении консультации.

Письменный запрос о предоставлении консультации обязательно должен содержать следующие сведения:

- наименование таможенного органа, в который обращается лицо;

- наименование юридического лица или фамилия и инициалы физического лица, желающего получить консультацию, с указанием полного почтового адреса такого лица;

- просьбу о предоставлении консультации со ссылкой на статью 11 Таможенного кодекса Таможенного союза и/или Административный регламент и содержание вопросов, по которым лицу необходима консультация;

- подпись лица.

Внимание! К электронному запросу предъявляются вышеперечисленные требования, за исключением требования, касающегося подписи лица.

При несоответствии письменного (электронного) запроса указанным требованиям, консультация не предоставляется (п. 31 Административного регламента).

Письменный запрос в Сибирское таможенное управление о предоставлении консультации по вопросам таможенного дела может быть:

1). Направлен по почтовому адресу СТУ: 630082, г. Новосибирск, ул. Тимирязева, д. 74;

2). Передан непосредственно в Сибирское таможенное управление – в данном случае используется ящик для корреспонденции, расположенный в бюро пропусков при входе в СТУ. Письменный запрос также может быть передан непосредственно должностному лицу СТУ в ходе устного консультирования.

Электронный запрос о предоставлении консультации может быть направлен на электронный адрес правового отдела СТУ (stu_pravo@stu.customs.gov.ru) либо отдела документационного обеспечения СТУ (stu_odo@stu.customs.gov.ru).

Для получения консультации в устной форме или получения письменной консультации на руки лицо должно иметь при себе следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего интересы юридического лица (в случае обращения за государственной услугой представителя юридического лица).

График приема лиц для получения устных консультаций:

Понедельник 08.00 - 15.30

Вторник 14.00 - 20.00

Среда 14.00 - 16.30

Четверг 14.00 - 20.00

Пятница 08.00 - 15.30

Суббота, воскресенье -  выходные дни.

Обед с 13.00 до 13.50

Государственная услуга по телефону не осуществляется (согласно абзацу 4 пункта 8 Административного регламента).

Информацию о порядке предоставления государственной услуги в Сибирском таможенном управлении можно получить по телефонам 8(383) 319-90-00 (автоинформатор),  8(383) 319-92-14, 319-92-07 или 319-91-44 (справочные телефоны).