Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

Сибирское таможенное управление

Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления

В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции рекомендуем временно, вместо обращения на личный прием, обращаться в письменной форме.
Порядок рассмотрения обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.206 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с приказом ФТС России от 30.06.2014 № 1240 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в ФТС России и таможенных органах Российской Федерации».
Личный прием граждан начальником таможни, его заместителями, начальниками таможенных постов осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан.
Ответственный за организацию приёма граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, обеспечение рассмотрения их обращений – О.В.Секачева, главный государственный таможенный инспектор отдела документационного обеспечения. Телефон приёмной 8(3952) 26-15-28, 8(3952) 23-06-69.
Граждане (физические лица) могут обратиться по следующему электронному адресу:  irk_odo@stu.customs.ru
Граждане в своём электронном обращении в обязательном порядке указывают наименование таможенного органа, в которое направляют электронное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и излагают суть предложения, заявления или жалобы, ставят дату.
Также граждане могут направить свои письменные обращения факсимильной связью 8(3952) 26-15-29, либо почтой на адрес: 664046, г.Иркутск, ул. А.Невского, 78. Граждане в своем письменном обращении в обязательном порядке указывают либо наименование таможенного органа, в который направляют письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагают суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.