Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

Сибирское таможенное управление

Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления

Порядок рассмотрения обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с приказом ФТС России от 30 июня 2014 г. № 1240 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в ФТС России и таможенных органах Российской Федерации».

Граждане в своём электронном обращении в обязательном порядке указывают наименование таможенного органа, в которое направляют электронное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагают суть предложения, заявления или жалобы, ставят дату.

Ответственный за организацию приёма граждан, представителей организации (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, обеспечение рассмотрения их сообщений – О.В. Секачева, главный государственный таможенный инспектор отдела документационного обеспечения. Телефон приёмной 8(3952) 26-15-28; 8(3952) 23-06-69.

Граждане (физические лица) могут обратиться по следующему электронному адресу: irk_odo@stu.customs.ru

Также граждане могут направить свои письменные обращения факсимильной связью 8(3952) 26-15-29